Svar udbedes
Malene Rydahl
Politikens Forlag
Kommunikation i den digitale tidsalder handler bl.a. om kunsten at sørge for at få skrevet og selv få svar på det voksende hav af beskeder i løbet af arbejdsdagen, og når vi har fri.Har du fået nok af at vente på svar, som aldrig kommer? Lukker du selv øjnene for din overfyldte indbakke? Føler du dig ignoreret eller ligefrem såret, når folk ikke svarer dig? Du er ikke alene!
Dårlig etikette i vores omgang med e-mails, sms’er og beskeder på sociale medier er blevet en alvorlig kilde til stress, og ubesvarede beskeder fører til mange misforståelser. Det kan også skade dit omdømme, da 80 procent betragter en person, der ikke svarer, som både egoistisk og upålidelig.
Malene Rydahl giver i denne bog en række gode råd og konkrete værktøjer, der gør en bedre i stand til at navigere i den digitale tidsalder for at værne om ens relationer og endda gøre dem bedre.
Vores umiddelbare reaktion, når vores egne e-mails og beskeder forbliver ubesvarede, er en følelse af at blive afvist og af, at andre måske ikke kan lide os. Men hvad er den egentlige årsag til, at man ikke får svar? Er det fx manglende tid eller bare dårlig stil? Hvordan påvirker ”ikke-svarkulturen” vores personlige og professionelle relationer? Hvad stiller man op med ens egen utilbøjelighed
til at få svaret på alle de beskeder, der vælter ind i hverdagen?
Baseret på mange års research og en verdensomspændende meningsmåling fortæller Malene Rydahl, hvordan man let øger sine chancer for rent faktisk at få et svar, hvordan man kan blive bedre til at håndtere sine frustrationer, når man bliver mødt med tavshed, og hvordan man i en travl hverdag kan håndtere sit eget voksende bjerg af ubesvarede beskeder.
Bogen vil kort og godt gøre læseren til ekspert i kunsten at skrive og svare på beskeder uden stress og frustrationer.
